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搬家公司的小常识!

18年01月19日 22点26分46秒人浏览

大家了解的搬家公司服务可能无非就是开个车来,把东西搬到车上,然后再帮顾客把东西运到新家,其实不尽然,这只是最基本的操作流程。对于这种大型的全国性的搬家公司,我们追求的是客户满意度最大化、服务最好化、物品零损坏化。
佛山搬家公司在客户预订搬家服务后,会提前至少一天排车,待搬家之日,工人师傅在去客户家搬家前,会提前和客户联系,告知搬家车队到达时间及确认搬出地。到客户家以后,我们的师傅会和客户说“你好XX,我们佛山搬家公司服务人员,今天您的搬家由我们为您服务”。
进入客户家里以后,车组负责人会先和顾客沟通,目测需要搬家的物品,一个车是否能装下,是否有需要特殊搬运的物品、是否有需要拆装的物品。“参观”完需要搬家的物品后,师傅们开始工作了,工作按照,先客厅,然后书房,最后卧室有序进行,对于需要拆装的家居,工人师傅多人合作,一一拆装,(需值得一说的是,工人师傅的拆装都是通过专业培训的专业拆装)如果在拆装真皮沙发过程中发现有潮了的地方,也会及时提醒顾客,给出防潮建议等等。在物品搬运过程中,对于易碎物品会用气泡沫保护好、在车上也会放绒布垫底保护物品的完整性,对于物品的摆放需还原的,师傅们也会及时备注等等。

佛山搬家公司 在物品搬入客户的新家后,工人师傅会及时迅速的把物品按照顾客的要求安装、摆放整齐,同时对于客户家里的卫生,也会做一下简要的打扫,特别是对于家具内侧和家具下面地板,客户不易打扫的卫生死角,我们公司师傅会用随身携带的毛巾为顾客做个简要的打扫(佛山搬家公司为顾客清理家具死角的灰尘)。
最后我们佛山搬家公司的投诉回访处还会致电客户,是否对我们的服务满意,是否按照公司标准收取费用?恭祝乔迁之喜。

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